---
title: ગોપનીયતા નીતિ - Who’s Calling + SPAM Guard
description: અમે ક્યારેય કૉલ ઑડિઓ રેકોર્ડ નથી, ક્યારેય તમારો ડેટા વેચતા નથી, અને રેકોર્ડિંગ્સ ક્યારેય અપલોડ કરતા નથી આપણે શું એકત્રિત કરીએ છીએ અને શા માટે તે અહીં છે.
image: https://wcsg.app/hubfs/wc_round_logo.png
---

×

[![Who's Calling + SPAM Guard](https://wcsg.app/hs-fs/hubfs/fast600q/wc_round_logo-240.webp?width=240&height=240&name=wc_round_logo-240.webp) Who's Calling + SPAM Guard](https://wcsg.app/gu/)

[ઘર](https://wcsg.app/gu/) [ગોપનીયતા](https://wcsg.app/gu/privacy) [શરતો](https://wcsg.app/gu/terms) [સપોર્ટ](https://wcsg.app/gu/support) [ડાઉનલોડ કરો](https://wcsg.app/gu/download)

![Who's Calling + SPAM Guard એપ્લિકેશન ચિહ્ન](https://wcsg.app/hs-fs/hubfs/fast600q/wc_round_logo-240.webp?width=240&height=240&name=wc_round_logo-240.webp)

Who's Calling + SPAM Guard

તમે જવાબ આપતા પહેલા જાણો કોણ ફોન કરી રહ્યું છે

ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લો સુધારો: નવેમ્બર 6, 2026 · અસરકારક: નવેમ્બર 6, 2026

🛡️ **ટૂંકા સંસ્કરણ:** કૉલર ઑડિઓ અમારા સુરક્ષિત સ્ક્રીનીંગ સર્વર પર સ્ટ્રીમ કરવામાં આવે છે અને કૉલ પ્રગતિમાં હોય ત્યારે તે સર્વરની મેમરી (રેમ) માં જ અસ્તિત્વમાં છે. તે ક્યારેય રેકોર્ડ કરવામાં આવતું નથી, ડિસ્ક પર ક્યારેય લખવામાં આવતું નથી, અને તમારા ટ્રાન્સક્રિપ્ટ તમારા ઉપકરણ સુધી પહોંચે તે ક્ષણ ભૂંસી નાખવામાં આવે છે. અમે ફક્ત સેવા ચલાવવા માટે જે જરૂરી છે તે જ એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે તમારો ડેટા ક્યારેય વેચતા નથી. ક્યારેય.

## ૧. આપણે કોણ છીએ

Who's Calling + SPAM Guard (“અમે”, “અમને”, “અમારા”) એક સ્વતંત્ર એપ્લિકેશન તરીકે સંચાલિત થાય છે. અમારી વેબસાઇટ wcsg.app છે અને અમારું સંપર્ક ઇમેઇલ છે [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app).

## ૨. અમે કયા ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ

સેવા ચલાવવા માટે અમે ફક્ત તે જ એકત્રિત કરીએ છીએ:

- **ઇમેઇલ સરનામું** — જ્યારે તમે એકાઉન્ટ બનાવો છો, જેથી અમે તમારા એકાઉન્ટ અને સેવા અપડેટ્સ વિશે તમારો સંપર્ક કરી શકીએ.
- **દેશ અને ભાષા** - તમને જમણી Telnyx નંબર પર રૂટ કરવા અને યોગ્ય ભાષામાં પ્રોમ્પ્ટ્સને સેવા આપવા માટે તમારા ઉપકરણ અથવા આઇપીમાંથી આપમેળે શોધાયેલ છે.
- **વીઓઆઈપી નંબર** - કોલ સ્ક્રીનીંગ માટે તમને સોંપવામાં આવેલ Telnyx નંબર. તમારા એકાઉન્ટ સાથે લિંક કરેલ Supabase માં સંગ્રહિત છે.
- **અવરોધિત ફોન નંબરો** - જ્યારે તમે કોલરને અવરોધિત કરો છો, ત્યારે ફક્ત ફોન નંબર (ફક્ત અંકો) અને એક કેટેગરી (સ્પામ/સ્કેમ/અજ્ઞાત) અમારા વૈશ્વિક ડેટાબેઝમાં મોકલવામાં આવે છે. કોઈ કૉલર નામ નથી, કોઈ ઑડિઓ નથી, કોઈ ટ્રાન્સક્રિપ્ટ નથી.
- **ઉપયોગમાં લેવાતી મિનિટો** — અમે તમારા બાકીના મિનિટ ભથ્થાને ટ્રૅક કરવા માટે તમારા એકાઉન્ટ સામે ઉપયોગમાં લેવાતી સ્ક્રીનીંગ મિનિટની સંખ્યા સ્ટોર કરીએ છીએ.
- **ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સ** - તમારું ટ્રાન્સક્રિપ્ટ અમારા સ્ક્રીનીંગ સર્વર પર ઉત્પન્ન થાય છે અને તમારા ફોન પર પહોંચાડવામાં આવે છે કારણ કે કૉલર બોલે છે. એકવાર તમારા ઉપકરણ પાસે છે, પછી અમારી કૉપિ કાઢી નાખવામાં આવે છે. જો તમારો ફોન તેને પ્રાપ્ત કરી શકતો નથી - એપ્લિકેશન બંધ છે, અથવા તમારી પાસે કોઈ સંકેત નથી - અમે તેને ફક્ત ત્યાં સુધી પકડી રાખીએ છીએ જ્યાં સુધી તમારું ઉપકરણ તેને એકત્રિત કરે છે, અને સાત દિવસથી વધુ સમય માટે નહીં, જેના પછી તે એકત્રિત કરવામાં આવ્યું હતું કે નહીં તે આપમેળે કાઢી નાખવામાં આવે છે.

## 3. આપણે શું રાખતા નથી

નીચેનામાંથી કેટલાક બધા કામ કરવા માટે સ્ક્રીનીંગ માટે અમારી સિસ્ટમો મારફતે પસાર કરવા માટે હોય છે. તેમાંથી કોઈ રાખવામાં આવતું નથી.

- **ઓડિયો કૉલ કરો** - ભાષણ ઓળખ અમારા સુરક્ષિત સ્ક્રીનીંગ સર્વર પર ચાલે છે. કૉલ કરનારનો ઑડિઓ ફક્ત તે સર્વરની મેમરી (RAM) માં જ અસ્તિત્વમાં છે જ્યારે કૉલ પ્રગતિમાં છે, ક્યારેય રેકોર્ડ કરવામાં આવતો નથી અને ડિસ્ક પર ક્યારેય લખવામાં આવતો નથી, અને ટ્રાન્સક્રિપ્ટ તમારા ઉપકરણ પર પહોંચાડવામાં આવે તે ક્ષણે ભૂંસી નાખવામાં આવે છે. કોઈ પણ ઑડિઓ અમારા દ્વારા, ક્યાંય પણ, કોઈપણ સમયે જાળવી રાખવામાં આવતો નથી.
- **સંપર્ક નામો** — તમારી સંપર્ક સૂચિમાં કૉલર્સને ઓળખવા માટે તમારા ઉપકરણ સંપર્કો સ્થાનિક રીતે વાંચવામાં આવે છે. આ લૂકઅપ સંપૂર્ણપણે ઉપકરણ પર થાય છે. સંપર્ક ડેટા ક્યારેય પ્રસારિત થતો નથી.
- **તમારો વાસ્તવિક ફોન નંબર** - અમે તમારો વ્યક્તિગત મોબાઇલ નંબર ક્યારેય સ્ટોર કરતા નથી. અમે ફક્ત સ્ક્રીનીંગ માટે ઉપયોગમાં લેવાતા વીઓઆઈપી નંબર સ્ટોર કરીએ છીએ.
- **સ્થાન** - અમે ફક્ત સાઇનઅપ પર તમારા IP સરનામાંથી તમારા દેશને શોધી કાઢીએ છીએ. અમે સતત ધોરણે સ્થાનને ટ્રૅક કરતા નથી.

## 4. અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

- તમારી કૉલ સ્ક્રીનીંગ સેવાની જોગવાઈ અને જાળવવા માટે.
- તમને તમારો એક્ટિવેશન કોડ અને ખાતા સંબંધિત ઈમેલ Amazon SES મારફતે મોકલવા માટે.
- વૈશ્વિક સ્પામ ડેટાબેઝને ચલાવવા માટે - વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ફાળો આપેલ અવરોધિત નંબરો બધા વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત કરવા માટે એકત્રિત કરવામાં આવે છે
- તમારા બાકીના મિનિટ ભથ્થાને ટ્રેક કરવા અને ટોપ-અપ સૂચનાઓને ટ્રિગર કરવા માટે.
- સેવાની સ્થિતિ પર નજર રાખવા માટે એકત્રિત ઉપયોગ મેટ્રિક્સ (સ્ક્રીન કરેલી કુલ મિનિટ, ભૂલ દર) નો ઉપયોગ થાય છે. આ મેટ્રિક્સમાં કોઈ વ્યક્તિગત ઓળખકર્તા હોતા નથી.
- એપમાં લોકો ક્યાં અટકી જાય છે તે શોધીને સુધારવા માટે, 5a વિભાગમાં વર્ણવેલ ઉપયોગ ઇવેન્ટ્સનો ઉપયોગ થાય છે.

## 5. અમે કોની સાથે ડેટા શેર કરીએ છીએ

અમે ફક્ત Who's Calling ચલાવવા માટે જરૂરી તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ સાથે ડેટા શેર કરીએ છીએ:

- **Telnyx** - અમારા એસઆઈપી/વીઓઆઈપી પ્રદાતા. Telnyx કૉલ સિગ્નલિંગ પર પ્રક્રિયા કરે છે (કૉલ સામગ્રી નહીં). જુઓ [ટેલિક્સ. કોમ ગોપનીયતા](https://telnyx.com/privacy).
- **Supabase** - અમારા ડેટાબેઝ પ્રદાતા, AWS પર હોસ્ટ કરવામાં આવ્યા છે. વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ, અવરોધિત નંબરો અને કૉલ મેટાડેટા સ્ટોર કરે છે. જુઓ [સુપાબેઝ. કોમ/ગોપનીયતા](https://supabase.com/privacy).
- **Firebase (Google)** - કોલ આવે ત્યારે એપ્લિકેશનને જાગવવા માટે Android પર પુશ સૂચનાઓ માટે વપરાય છે. જુઓ [ફાયરબેઝ. ગૂગલ. કોમ સપોર્ટ/ગોપનીયતા](https://firebase.google.com/support/privacy).
- **HubSpot** - અમારી વેબસાઇટને સત્તા આપે છે અને એકાઉન્ટ અને માર્કેટિંગ ઇમેઇલ્સ મોકલે છે. જુઓ [કાયદેસર.hubspot.com/ગોપનીયતા-નીતિ](https://legal.hubspot.com/privacy-policy).
- **Amazon SES (AWS)** - તે ટ્રાન્ઝેક્શનલ ઇમેઇલ્સ પહોંચાડે છે. જુઓ [aws. એમેઝોન. કોમ ગોપનીયતા](https://aws.amazon.com/privacy/).

Supabase 5a વિભાગમાં વર્ણવેલ ઉપયોગ ઇવેન્ટ્સ પણ સંગ્રહિત કરે છે.

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને જાહેરાતકર્તાઓ, ડેટા બ્રોકર્સ અથવા અન્ય કોઈ તૃતીય પક્ષ સાથે વેચતા નથી, ભાડે આપતા અથવા શેર કરતા નથી.

## 5a. એનાલિટિક્સ

મુલાકાતીઓ wcsg.app નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે સમજવા માટે—જેમ કે કયા પૃષ્ઠો જોવાય છે અને Google Play બટન પર ક્લિક થાય છે કે નહીં—અને અમારી જાહેરાતો મુલાકાતો લાવે છે કે નહીં તે માપવા માટે અમે Google Analytics નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. એપમાં, લોકો ક્યાં અટકી જાય છે તે શોધીને સુધારવા માટે અમે Google Analytics for Firebase નો ઉપયોગ કરીને એપ ખોલવી, કયા સેટઅપ સ્ક્રીન પૂર્ણ થયા, સાઇન-અપ અને ખરીદી જેવા ઉપયોગ ઇવેન્ટ્સ નોંધીએ છીએ. આ ઇવેન્ટ્સ તમારા એપ ઇન્સ્ટોલના રેન્ડમ ઓળખકર્તા સાથે જોડાયેલા છે. તેમાં ક્યારેય તમારો ફોન નંબર, કોલ કરનારાઓના નંબર અથવા નામ, કોલ ઑડિયો, ટ્રાન્સક્રિપ્ટ, સંપર્કો અથવા તમારું ઇમેઇલ સરનામું સામેલ હોતું નથી. અમે જાહેરાત ID નો ઉપયોગ કરતા નથી, આ ડેટાનો ઉપયોગ જાહેરાત કે વૈયક્તિકરણ માટે કરતા નથી, અને ક્યારેય તેનું વેચાણ કરતા નથી. Google અમારા વતી આ ડેટા પ્રોસેસ કરે છે. અમે આ ઇવેન્ટ્સને અમારા પોતાના ડેટાબેઝમાં 120 દિવસ સુધી રાખીએ છીએ અને પછી કાઢી નાખીએ છીએ. તમે સાઇન ઇન કરો ત્યારે તે તમારા ખાતા સાથે જોડાય છે, અને તેમાં તમારા એપનું સંસ્કરણ તથા કોલ ફોરવર્ડિંગ સેટઅપ સમયે તમારા કેરિયર અને દેશની નોંધ થાય છે. [policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)

## 6. ઓળખ દસ્તાવેજો - અમે તેમના માટે પૂછતા નથી

Who’s Calling + SPAM Guard ઓળખ એકત્રિત કરતું નથી, વિનંતી કરતું, પ્રસારિત કરતું નથી, જુઓ અથવા સ્ટોર કરતું નથી કોઈપણ પ્રકારના દસ્તાવેજો કોઈ આઈડી ચેક નથી, ફોટો આઈડી નથી, સરનામાનો કોઈ પુરાવો નથી, અને કોઈ કાયદાકીય નામ નથી અથવા એપ્લિકેશનમાં અથવા આ વેબસાઇટ પર ગમે ત્યાં રહેણાક-સરનામું ક્ષેત્ર.

સ્ક્રીનીંગ નંબરો Telnyx ઇન્ક સાથે અમારા પોતાના ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ એકાઉન્ટ હેઠળ જોગવાઈ કરવામાં આવે છે. તમારી વ્યક્તિગત ઓળખ ક્યારેય તે પ્રક્રિયાનો ભાગ નથી અને ક્યારેય Telnyx અથવા કોઈપણ પર પસાર થતી નથી દૂરસંચાર નિયમનકાર

## 6 એ. જો કોઈ નિયમનકાર દ્વારા નંબર પાછો ખેંચવામાં આવે છે

દૂરસંચાર નિયમો બદલાય છે, અને એક નિયમનકાર એક નંબર પ્રકાર પાછો ખેંચી શકે છે અથવા તેના બદલી શકે છે તમારા દેશમાં આવશ્યકતાઓ. જો તમારા નંબર સાથે આવું થાય છે, તો અમે તમને જલદી જણાવીશું કે અમે કહ્યું. ન તો Who’s Calling + SPAM Guard અથવા Telnyx રેગ્યુલેટરને ઓવરરાઇડ કરી શકે છે નિર્ણય, અને તમારા વતી અમારા માટે કોઈ અપીલ ઉપલબ્ધ નથી. જ્યાં રિપ્લેસમેન્ટ નંબર હોઈ શકે છે જારી કરેલ અમે એક ઓફર કરીશું. જ્યાં તે કરી શકતું નથી, તમારો સ્ક્રીનીંગ નંબર કામ કરવાનું બંધ કરે છે અને હોઈ શકતો નથી તે દેશમાં ફરીથી જારી કરવામાં આવ્યું. કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપવામાં આવતી સંપૂર્ણ હદ સુધી, ન તો Who’s Calling + SPAM Guard અથવા Telnyx ઉપાડ માટે અથવા તેમાંથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ નુકસાન માટે જવાબદાર છે, અને તે નથી પહેલેથી જ ખરીદેલી મિનિટોના રિફંડ માટેના આધાર. અહીં કંઈ પણ તમારા હેઠળ રહેલા કોઈપણ અધિકારોને મર્યાદિત કરતું નથી તમારા દેશના ગ્રાહક કાયદો જે કરાર દ્વારા બાકાત કરી શકાતો નથી.

## 7. ડેટા રીટેન્શન

- એકાઉન્ટ ડેટા - જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય છે ત્યાં સુધી જાળવી રાખવામાં આવે છે. એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાની વિનંતીના 30 દિવસની અંદર કાઢી નાખવામાં આવે છે.
- અવરોધિત નંબરો - વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત કરવા માટે એકંદર સ્વરૂપમાં અનિશ્ચિત સમય સુધી જાળવી તમારું વ્યક્તિગત યોગદાન ઓળખી શકાતું નથી અથવા દૂર કરી શકાતું નથી કારણ કે કોઈપણ વપરાશકર્તા લિંક વિના નંબરો સંગ્રહિત થાય છે.
- કૉલ મેટાડેટા - જ્યારે તમે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો ત્યારે કાઢી નાખવામાં આવે
- ઉપયોગ ઇવેન્ટ્સ — 120 દિવસ પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે.

## 8. તમારા અધિકારો

તમને આનો અધિકાર છે:

- અમે તમારા વિશે રાખેલા વ્યક્તિગત ડેટાની નકલની વિનંતી કરો.
- અચોક્કસ ડેટાના સુધારાની વિનંતી કરો.
- તમારા એકાઉન્ટ અને સંકળાયેલ વ્યક્તિગત ડેટાને કાઢી નાંખવાની વિનંતી કરો.
- સ્પામ ડેટાબેઝમાંથી ફોન નંબર દૂર કરવાની વિનંતી કરો (જો તમારો નંબર ખોટી રીતે જાણ કરવામાં આવી હોય). ઇમેઇલ [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app) વિષય રેખા સાથે “નંબર દૂર કરવાની વિનંતી”.
- એપ્લિકેશન સેટિંગ્સમાંથી તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખીને કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચી લો.

આમાંના કોઈપણ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, ઇમેઇલ કરો [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app). અમે 30 દિવસની અંદર જવાબ આપીશું.

## 9. બાળકોની ગોપનીયતા

Who's Calling + SPAM Guard 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પર નિર્દેશિત નથી. અમે જાણીજોઈને 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. જો તમે માનો છો કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી છે, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app) અને અમે તેને તરત જ કાઢી નાખીશું.

## 10. સુરક્ષા

અમે ટ્રાન્ઝિટમાં ડેટા માટે ટીએલએસ એન્ક્રિપ્શન, Supabase માં પંક્તિ-સ્તરની સુરક્ષા નીતિઓ અને તમારા ડેટાને સુરક્ષિત કરવા માટે ઍક્સેસ નિયંત્રણો સહિતના ઉદ્યોગ-પ્રમાણભૂત સુરક્ષા પગલાંઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. જો કે, ઇન્ટરનેટ પર ટ્રાન્સમિશનની કોઈ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી.

## ૧૧. આ નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે કરીએ છીએ, ત્યારે અમે આ પૃષ્ઠની ટોચ પર “છેલ્લે અપડેટ કરેલ” તારીખને અપડેટ કરીશું. સામગ્રી ફેરફારો માટે, અમે ઇમેઇલ દ્વારા સક્રિય વપરાશકર્તાઓને સૂચિત કરીશું. ફેરફારો પછી એપ્લિકેશનનો સતત ઉપયોગ અપડેટ કરેલી નીતિની સ્વીકૃતિનું નિર્માણ કરે છે.

## ૧૨. અમારો સંપર્ક કરો

કોઈપણ ગોપનીયતા પ્રશ્નો, ડેટા વિનંતીઓ અથવા નંબર દૂર કરવાની વિનંતીઓ માટે:

- ઇમેઇલ: [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app)
- વેબસાઈટ: [ડબલ્યુસીએસજી. એપ](https://wcsg.app/gu/)

**ભાષા:** આ પૃષ્ઠ અંગ્રેજીમાં લખાયેલ છે અને એપ્લિકેશન સપોર્ટ કરતી અન્ય ભાષાઓમાં અનુવાદિત છે. અનુવાદો તમારી સુવિધા માટે પ્રદાન કરવામાં આવે છે. જો અનુવાદિત સંસ્કરણ અંગ્રેજી સંસ્કરણથી અર્થમાં અલગ હોય, **અંગ્રેજી સંસ્કરણ લાગુ પડે છે**. આનાથી તમે જે દેશમાં રહો છો તેના ગ્રાહક કાયદા હેઠળ તમારી પાસે રહેલા કોઈપણ અધિકારને દૂર કરતું નથી.

[ઘર](https://wcsg.app/gu/) [ગોપનીયતા નીતિ](https://wcsg.app/gu/privacy) [શરતો](https://wcsg.app/gu/terms) [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app)

© 2026 Who's Calling + SPAM Guard. All rights reserved.

[ફેસબુક](https://www.facebook.com/whoscallingspamguard/) [X](https://x.com/wcsg_app) [ઇન્સ્ટાગ્રામ](https://www.instagram.com/wcsg.app/) [બ્લુસ્કી](https://bsky.app/profile/wcsg.bsky.social) [થ્રેડ્સ](https://www.threads.com/@wcsg.app)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "Organization",
  "email" : "hello@wcsg.app",
  "logo" : "https://wcsg.app/hubfs/wc_round_logo.png",
  "name" : "Who's Calling + SPAM Guard",
  "sameAs" : [ "https://www.facebook.com/whoscallingspamguard/", "https://x.com/wcsg_app", "https://www.instagram.com/wcsg.app/", "https://bsky.app/profile/wcsg.bsky.social", "https://www.threads.com/@wcsg.app", "https://www.tiktok.com/@wcsg.app", "https://www.youtube.com/@wcsg-app" ],
  "url" : "https://wcsg.app"
}
```