---
title: رازداری کی پالیسی - Who’s Calling + SPAM Guard
description: ہم کبھی بھی کال آڈیو ریکارڈ نہیں کرتے، کبھی بھی آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور کبھی بھی ریکارڈنگ یہاں بالکل کیا ہم جمع کرتے ہیں اور کیوں ہیں۔
image: https://wcsg.app/hubfs/wc_round_logo.png
---

×

[![Who's Calling + SPAM Guard](https://wcsg.app/hs-fs/hubfs/fast600q/wc_round_logo-240.webp?width=240&height=240&name=wc_round_logo-240.webp) Who's Calling + SPAM Guard](https://wcsg.app/ur/)

[گھر](https://wcsg.app/ur/) [رازداری](https://wcsg.app/ur/privacy) [شرائط](https://wcsg.app/ur/terms) [سپورٹ](https://wcsg.app/ur/support) [ڈاؤن لوڈ](https://wcsg.app/ur/download)

![Who's Calling + SPAM Guard ایپ آئیکن](https://wcsg.app/hs-fs/hubfs/fast600q/wc_round_logo-240.webp?width=240&height=240&name=wc_round_logo-240.webp)

Who's Calling + SPAM Guard

جواب دینے سے پہلے جانیں کہ کون فون کر رہا ہے

رازداری کی پالیسی

آخری ترمیم: 6 نومبر 2026 · موثر: 6 نومبر 2026

🛡️ **مختصر ورژن:** کالر آڈیو ہمارے محفوظ اسکریننگ سرور پر اسٹریم کیا جاتا ہے اور صرف اس سرور کی میموری (رام) میں موجود ہے جب کال جاری ہے۔ یہ کبھی بھی ریکارڈ نہیں کیا جاتا ہے، کبھی بھی ڈسک پر نہیں لکھا جاتا ہے، اور جب آپ کی ٹرانسکرپٹ آپ کے آلے تک پہنچ جائے تو مٹا ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جو ہمیں خدمت چلانے کے لئے ضرورت ہے۔ ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہمیشہ

## 1. ہم کون ہیں

Who's Calling + SPAM Guard (“ہم”، “ہم”، “ہمارے”) ایک آزاد ایپ کے طور پر چلایا جاتا ہے۔ ہماری ویب سائٹ wcsg.app ہے اور ہمارا رابطہ ای میل ہے [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app).

## 2. ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں

ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جو خدمت چلانے کے لئے ضروری ہے:

- **ای میل ایڈریس** - جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، لہذا ہم آپ کے اکاؤنٹ اور سروس اپ ڈیٹس کے بارے میں آپ سے رابطہ کرسکتے ہیں۔
- **ملک اور زبان** - آپ کو صحیح Telnyx نمبر پر راستہ کرنے اور صحیح زبان میں اشارے پیش کرنے کے لئے آپ کے آلے یا IP سے خود بخود پتہ چلتا ہے۔
- **VoIP نمبر** - کال اسکریننگ کے لئے آپ کو تفویض کردہ Telnyx نمبر۔ Supabase میں محفوظ کیا گیا ہے جو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔
- **بلاک شدہ فون نمبرز** - جب آپ کسی کال کرنے والے کو بلاک کرتے ہیں تو، صرف فون نمبر (صرف ہندسے) اور ایک زمرہ (اسپام/اسکیم/نامعلوم) ہمارے عالمی ڈیٹا بیس میں بھیجا جاتا ہے۔ کوئی کال کرنے والے کا نام نہیں، کوئی آڈیو، کوئی ٹرانسکرپٹ۔
- **منٹ استعمال کیے گئے** - ہم آپ کے باقی منٹ الاؤنس کو ٹریک کرنے کے لئے آپ کے اکاؤنٹ کے خلاف استعمال ہونے والے اسکریننگ منٹ کی تعداد کو محفوظ
- **ٹرانسکرپٹس** - آپ کی ٹرانسکرپٹ ہمارے اسکریننگ سرور پر تیار کی جاتی ہے اور کال کرنے والے کی بات کرتے وقت آپ کے فون پر پہنچایا جاتا ہے۔ ایک بار جب آپ کے آلے میں یہ ہو جائے تو، ہماری کاپی حذف ہوجاتی ہے۔ اگر آپ کا فون اسے وصول نہیں کرسکتا ہے - ایپ بند ہے، یا آپ کے پاس کوئی سگنل نہیں ہے - ہم اسے صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک کہ آپ کا آلہ اسے جمع نہیں کرتا ہے، اور سات دن سے زیادہ نہیں، جس کے بعد یہ خود بخود حذف ہوجاتا ہے چاہے اسے جمع کیا گیا ہو یا نہیں۔

## 3. جو ہم نہیں رکھتے

اسکریننگ کے لئے درج ذیل میں سے کچھ کو ہمارے سسٹم سے گزرنا پڑتا ہے۔ اس میں سے کوئی بھی نہیں رکھا جاتا ہے۔

- **آڈیو کال کریں** - تقریر کی شناخت ہمارے محفوظ اسکریننگ سرور پر چلتی ہے۔ کال کرنے والے کا آڈیو صرف اس سرور کی میموری (رام) میں موجود ہے جب کال جاری ہے، کبھی بھی ریکارڈ نہیں ہوتا ہے اور کبھی بھی ڈسک پر لکھا جاتا ہے، اور جب آپ کے آلے پر ٹرانسکرپٹ پہنچایا جاتا ہے تو اسے مٹا دیا جاتا ہے۔ کوئی آڈیو ہمارے ذریعہ، کہیں بھی، کسی بھی وقت برقرار نہیں ہے۔
- **رابطہ کے نام** - آپ کے رابطے کی فہرست میں کال کرنے والوں کی شناخت کے لئے آپ کے آلے کے رابطے مقامی طور پر پڑھے یہ تلاش مکمل طور پر ڈیوائس پر ہوتا ہے۔ رابطے کا ڈیٹا کبھی بھی منتقل نہیں ہوتا ہے۔
- **آپ کا اصل فون نمبر** - ہم آپ کا ذاتی موبائل نمبر کبھی بھی ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔ ہم صرف اسکریننگ کے لئے استعمال ہونے والا VoIP نمبر اسٹور کرتے ہیں۔
- **مقام** - ہم صرف سائن اپ پر آپ کے IP ایڈریس سے آپ کے ملک کا پتہ لگاتے ہیں۔ ہم جاری بنیادوں پر مقام کو ٹریک نہیں کرتے ہیں۔

## 4. ہم آپ کے ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں

- اپنی کال اسکریننگ سروس کی فراہمی اور برقرار رکھنے کے لئے۔
- آپ کو آپ کا ایکٹیویشن کوڈ اور اکاؤنٹ سے متعلق ای میلز Amazon SES کے ذریعے بھیجنے کے لیے۔
- عالمی اسپام ڈیٹا بیس کو چلانے کے لئے - تمام صارفین کی حفاظت کے لئے صارفین کے ذریعہ تعاون کردہ بلاک شدہ
- اپنے باقی منٹ الاؤنس کو ٹریک کرنے اور ٹاپ اپ اطلاعات کو ٹرگر کرنے کے لئے۔
- سروس کی صحت کی نگرانی کے لیے مجموعی استعمال کے میٹرکس (اسکرین کیے گئے کل منٹ، غلطی کی شرحیں) استعمال کیے جاتے ہیں۔ ان میٹرکس میں کوئی ذاتی شناخت کنندہ شامل نہیں ہوتا۔
- ایپ میں لوگ کہاں اٹک جاتے ہیں، یہ تلاش کرنے اور درست کرنے کے لیے، سیکشن 5a میں بیان کردہ استعمال کے ایونٹس استعمال کیے جاتے ہیں۔

## 5. ہم کس کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں

ہم صرف Who's Calling کو چلانے کے لئے درکار تھرڈ پارٹی خدمات کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں:

- **Telnyx** - ہمارا ایس آئی پی/VoIP فراہم کنندہ۔ Telnyx کال سگنلنگ پر عمل کرتا ہے (کال مواد نہیں) ۔ دیکھیں [ٹیلنیکس ڈاٹ کام۔ پرائیویسی](https://telnyx.com/privacy).
- **Supabase** - ہمارا ڈیٹا بیس فراہم کنندہ، AWS پر ہوسٹ کیا گیا ہے۔ صارف اکاؤنٹس، بلاک شدہ نمبرز، اور کال میٹا ڈیٹا اسٹور دیکھیں [سوپابیس ڈاٹ کام/پرائیویسی](https://supabase.com/privacy).
- **Firebase (Google)** - کال آنے پر ایپ کو بیدار کرنے کے لئے Android پر پش اطلاعات کے لئے استعمال کیا جاتا ہے۔ دیکھیں [فائر بیس. گوگل ڈاٹ کام سپورٹ/پرائیویسی](https://firebase.google.com/support/privacy).
- **HubSpot** - ہماری ویب سائٹ کو طاقت دیتا ہے اور اکاؤنٹ اور مارکیٹنگ ای میل دیکھیں [قانون.hubspot.com/پرائیویسی پالیسی](https://legal.hubspot.com/privacy-policy).
- **Amazon SES (AWS)** - وہ لین دین کے ای میلز فراہم کرتا ہے۔ دیکھیں [aws.amazon.com/پرائیویسی](https://aws.amazon.com/privacy/).

Supabase سیکشن 5a میں بیان کردہ استعمال کے ایونٹس بھی محفوظ کرتا ہے۔

ہم اشتہاروں، ڈیٹا بروکرز، یا کسی دوسرے تیسرے فریق کے ساتھ آپ کا ذاتی ڈیٹا بیچتے، کرایہ پر نہیں دیتے، یا شیئر نہیں کرتے ہیں۔

## 5a. اینالیٹکس

ہم Google Analytics استعمال کرتے ہیں تاکہ سمجھ سکیں کہ وزیٹرز wcsg.app کو کیسے استعمال کرتے ہیں، مثلاً کون سے صفحات دیکھے جاتے ہیں اور آیا Google Play بٹن پر کلک کیا جاتا ہے، اور یہ ناپنے کے لیے کہ آیا ہمارے اشتہارات وزٹس کا باعث بنتے ہیں۔ ایپ میں، ہم Google Analytics for Firebase استعمال کرتے ہیں تاکہ ایپ کھلنے، مکمل ہونے والی سیٹ اپ اسکرینز، سائن اپس اور خریداریوں جیسے استعمال کے ایونٹس ریکارڈ کر سکیں، تاکہ ہم یہ تلاش کر کے درست کر سکیں کہ لوگ کہاں اٹک جاتے ہیں۔ یہ ایونٹس آپ کی ایپ انسٹالیشن کے ایک بے ترتیب شناخت کنندہ سے منسلک ہوتے ہیں۔ ان میں کبھی بھی آپ کا فون نمبر، کال کرنے والوں کے نمبر یا نام، کال آڈیو، ٹرانسکرپٹس، رابطے یا آپ کا ای میل ایڈریس شامل نہیں ہوتا۔ ہم اشتہاری آئی ڈی استعمال نہیں کرتے، اس ڈیٹا کو اشتہارات یا ذاتی نوعیت کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور اسے کبھی فروخت نہیں کرتے۔ Google ہماری جانب سے یہ ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔ ہم ان ایونٹس کو اپنے ڈیٹا بیس میں 120 دن تک رکھتے ہیں اور پھر حذف کر دیتے ہیں۔ جب آپ سائن ان کرتے ہیں تو یہ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہو جاتے ہیں، اور یہ آپ کی ایپ کا ورژن اور کال فارورڈنگ سیٹ اپ کے وقت آپ کا کیریئر اور ملک ریکارڈ کرتے ہیں۔ [policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)

## 6. شناختی دستاویزات - ہم ان کے لئے نہیں مانگتے

Who’s Calling + SPAM Guard شناخت جمع نہیں کرتا، درخواست نہیں کرتا، منتقل نہیں کرتا، دیکھتا یا اسٹور نہیں کرتا کسی بھی قسم کی دستاویزات کوئی شناختی چیک نہیں ہے، کوئی فوٹو آئی ڈی نہیں ہے، ایڈریس کا کوئی ثبوت نہیں ہے، اور کوئی قانونی نام نہیں ہے یا ایپ میں یا اس ویب سائٹ پر کہیں بھی رہائشی ایڈریس فیلڈ۔

اسکریننگ نمبر Telnyx انکارپوریٹڈ کے ساتھ ہمارے اپنے ٹیلی مواصلات اکاؤنٹ کے تحت فراہم کیے گئے ہیں۔ آپ کی ذاتی شناخت کبھی بھی اس عمل کا حصہ نہیں ہوتی ہے اور کبھی بھی Telnyx یا کسی کو منتقل نہیں کی جاتی ہے ٹیلی مواصلات ریگولیٹر

## 6 اے. اگر کسی ریگولیٹر کے ذریعہ کوئی نمبر واپس لیا جاتا ہے

ٹیلی مواصلات کے ضوابط بدل جاتے ہیں، اور ایک ریگولیٹر نمبر کی قسم واپس لے سکتا ہے یا آپ کے ملک میں ضروریات اگر آپ کے نمبر کے ساتھ ایسا ہوتا ہے تو، ہم آپ کو جیسے ہی بتائیں گے بتایا. نہ تو Who’s Calling + SPAM Guard اور نہ ہی Telnyx کسی ریگولیٹر کو اوور رائڈ کرسکتے ہیں فیصلہ، اور آپ کی جانب سے ہمارے لئے کوئی اپیل دستیاب نہیں ہے۔ جہاں متبادل نمبر ہوسکتا ہے جاری کیا ہم ایک پیش کریں گے۔ جہاں یہ نہیں سکتا، آپ کا اسکریننگ نمبر کام کرنا چھوڑ دیتا ہے اور نہیں ہوسکتا اس ملک میں دوبارہ جاری کیا گیا قانون کے ذریعہ اجازت پوری حد تک، نہ ہی Who’s Calling + SPAM Guard یا Telnyx واپسی کے لئے یا اس سے پیدا ہونے والے کسی نقصان کے لئے ذمہ دار ہے، اور یہ نہیں ہے پہلے سے خریدے گئے منٹ کی واپسی کی بنیاد۔ یہاں کچھ بھی آپ کے حقوق کو محدود نہیں کرتا ہے آپ کے ملک کا صارفین قانون جسے معاہدے کے ذریعہ خارج نہیں کیا جاسکتا۔

## 7. ڈیٹا برقرار رکھنا

- اکاؤنٹ کا ڈیٹا - جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے اس وقت تک برقرار ہے۔ اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کے 30 دن کے اندر حذف کیا گیا ہے۔
- مسدود نمبر - صارفین کی حفاظت کے لئے مجموعی شکل میں غیر معینہ مدت تک برقرار رکھ آپ کی انفرادی شراکت کی شناخت یا اسے ہٹایا نہیں جاسکتا کیونکہ کسی صارف کے لنک کے بغیر نمبر
- کال میٹا ڈیٹا - جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو حذف
- استعمال کے ایونٹس — 120 دن کے بعد حذف کر دیے جاتے ہیں۔

## 8. آپ کے حقوق

آپ کو یہ حق ہے کہ:

- آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کریں۔
- غلط ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کریں۔
- اپنے اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔
- اسپام ڈیٹا بیس سے فون نمبر کو ہٹانے کی درخواست کریں (اگر آپ کے نمبر کو غلط طریقے سے اطلاع دی گئی ہے) ۔ ای میل [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app) موضوع لائن کے ساتھ “نمبر ہٹانے کی درخواست” ۔
- ایپ کی ترتیبات سے اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرکے کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں۔

ان میں سے کسی بھی حقوق کا استعمال کرنے کے لئے، ای میل کریں [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app). ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔

## 9. بچوں کی رازداری

Who's Calling + SPAM Guard 13 سال سے کم عمر بچوں پر ہدایت نہیں کی گئی ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app) اور ہم اسے فوری طور پر حذف کریں گے۔

## ۱۰. سیکیورٹی

ہم صنعت کے معیاری حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں جن میں ٹرانزٹ میں ڈیٹا کے لئے TLS خفیہ کاری، Supabase میں قطار کی سطح کی سیکیورٹی پالیسیاں، اور آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لئے رسائی کنٹرول شامل ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ٹرانسمیشن کا کوئی طریقہ 100٪ محفوظ نہیں ہے۔

## ۱۱. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتا فوقتا اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔ جب ہم ایسا کرتے ہیں تو، ہم اس صفحے کے اوپری حصے میں “آخری تازہ کاری” کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ مادی تبدیلیوں کے لئے، ہم فعال صارفین کو ای میل کے ذریعہ مطلع کریں گے۔ تبدیلیوں کے بعد ایپ کا مسلسل استعمال تازہ ترین پالیسی کی قبولیت کا باعث بنتا ہے۔

## 12. ہم سے رابطہ کریں

کسی بھی رازداری کے سوالات، ڈیٹا کی درخواستوں یا نمبر ہٹانے کی درخواستوں کے لئے

- ای میل: [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app)
- ویب سائٹ: [ڈبلیو سی ایس جی ایپ](https://wcsg.app/ur/)

**زبان:** یہ صفحہ انگریزی میں لکھا گیا ہے اور ایپ کی حمایت کردہ دوسری زبانوں میں ترجمہ کیا گیا ہے۔ ترجمے آپ کی سہولت کے لیے فراہم کیے گئے اگر ترجمہ شدہ ورژن انگریزی ورژن سے معنی میں مختلف ہے، **انگریزی ورژن لاگو ہوتا ہے**. اس سے آپ جس ملک میں رہتے ہیں اس کے صارفین کے قانون کے تحت آپ کے پاس موجود کوئی بھی حق ختم نہیں ہوتا ہے۔

[گھر](https://wcsg.app/ur/) [رازداری کی پالیسی](https://wcsg.app/ur/privacy) [شرائط](https://wcsg.app/ur/terms) [hello@wcsg.app](mailto:hello@wcsg.app)

© 2026 Who's Calling + SPAM Guard. All rights reserved.

[فیس بک](https://www.facebook.com/whoscallingspamguard/) [X](https://x.com/wcsg_app) [انسٹاگرام](https://www.instagram.com/wcsg.app/) [بلیوسکی](https://bsky.app/profile/wcsg.bsky.social) [تھریڈز](https://www.threads.com/@wcsg.app)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "Organization",
  "email" : "hello@wcsg.app",
  "logo" : "https://wcsg.app/hubfs/wc_round_logo.png",
  "name" : "Who's Calling + SPAM Guard",
  "sameAs" : [ "https://www.facebook.com/whoscallingspamguard/", "https://x.com/wcsg_app", "https://www.instagram.com/wcsg.app/", "https://bsky.app/profile/wcsg.bsky.social", "https://www.threads.com/@wcsg.app", "https://www.tiktok.com/@wcsg.app", "https://www.youtube.com/@wcsg-app" ],
  "url" : "https://wcsg.app"
}
```