עדכון אחרון: 12 בספטמבר 2026 · תקף: 12 בספטמבר 2026

1. מי אנחנו

Who's Calling + SPAM Guard ("אנחנו", "אנחנו", "שלנו") מופעל כאפליקציה עצמאית. האתר שלנו הוא wcsg.app ודוא"ל הקשר שלנו הוא hello@wcsg.app.

2. אילו נתונים אנו אוספים

אנו אוספים רק את הדרוש להפעלת השירות:

• כתובת דוא"ל כאשר אתה יוצר חשבון, כדי שנוכל ליצור איתך קשר בנוגע לחשבונך ועדכוני השירות שלך.
• מדינה ושפה - זוהה אוטומטית מהמכשיר או מ- IP שלך כדי לנתב אותך למספר Telnyx הנכון ולהגיש הנחיות בשפה הנכונה.
• מספר VoIP - מספר Telnyx שהוקצה לך לסינון שיחות. מאוחסן ב- Supabase המקושר לחשבונך.
• מספרי טלפון חסומים - כאשר אתה חוסם מתקשר, רק מספר הטלפון (ספרות בלבד) וקטגוריה (ספאם/הונה/לא ידוע) נשלחים למסד הנתונים הגלובלי שלנו. אין שם מתקשר, אין אודיו, אין תמליל.
• דקות בשימוש — אנו מאחסנים את מספר דקות הסינון המשמשות בחשבונך כדי לעקוב אחר קצבת הדקות שנותרה שלך.
• תמלילים - התמליל שלך מופק בשרת הסינון שלנו ומועבר לטלפון שלך בזמן שהמתקשר מדבר. ברגע שהמכשיר שלך מקבל את זה, העותק שלנו נמחק. אם הטלפון שלך לא יכול לקבל אותו - האפליקציה סגורה או שאין לך אות - אנו מחזיקים אותו רק עד שהמכשיר שלך אוסף אותו, ולא יותר משבעה ימים, ולאחר מכן הוא נמחק אוטומטית בין אם הוא נאסף ובין אם לא.

3. מה שאנחנו לא שומרים

חלק מהדברים הבאים צריכים לעבור במערכות שלנו כדי שהסינון יעבוד בכלל. שום דבר מזה לא נשמר.

• שמע שיחה - זיהוי דיבור פועל בשרת הסינון המאובטח שלנו. השמע של המתקשר קיים רק בזיכרון של אותו שרת (RAM) בזמן שהשיחה מתבצעת, לעולם לא מוקלט ולעולם לא נכתב לדיסק, ונמחק ברגע שהתמליל מועבר למכשיר שלך. שום שמע לא נשמר על ידינו, בשום מקום ובכל עת.
• שמות אנשי קשר - אנשי הקשר במכשיר שלך נקראים באופן מקומי כדי לזהות מתקשרים ברשימת אנשי הקשר שלך. בדיקה זו מתרחשת לחלוטין במכשיר. נתוני קשר לעולם אינם מועברים.
• מספר הטלפון האמיתי שלך אנחנו אף פעם לא מאחסנים את מספר הטלפון הנייד האישי שלך. אנו מאחסנים רק את מספר ה- VoIP המשמש לסינון.
• מיקום — אנו מזהים את המדינה שלך מכתובת ה- IP שלך בהרשמה בלבד. אנחנו לא עוקבים אחר מיקום באופן שוטף.

4. כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

• כדי לספק ולתחזק את שירות סינון השיחות שלך.
• כדי לשלוח לך את קוד ההפעלה ואימיילים הקשורים לחשבון באמצעות Amazon SES.
• להפעלת מסד הנתונים הגלובלי של דואר זבל - מספרים חסומים שתרמו המשתמשים מצטברים כדי להגן על כל המשתמשים.
• כדי לעקוב אחר קצבת הדקות שנותרה שלך ולהפעיל הודעות הטעינה.
• כדי לפקח על תקינות השירות באמצעות מדדי שימוש אנונימיים (סך הדקות שהוקרנו, שיעורי שגיאות). מדדים אלה אינם מכילים מזהים אישיים.

5. עם מי אנו משתפים נתונים

אנו משתפים נתונים רק עם שירותי צד שלישי הנדרשים להפעלת Who's Calling:

• Telnyx - ספק ה- SIP/VoIP שלנו. Telnyx מעבד איתות שיחות (לא תוכן שיחה). ראה telnyx.com/פרטיות.
• Supabase - ספק מסד הנתונים שלנו, המתארח ב- AWS. מאחסן חשבונות משתמשים, מספרים חסומים ומטא נתונים לשיחות. ראה supabase.com/פרטיות.
• Firebase (גוגל) - משמש להתראות דחיפה ב- Android כדי להעיר את האפליקציה כאשר מגיעה שיחה. ראה firebase.google.com/תמיכה/פרטיות.
• HubSpot — מפעיל את האתר שלנו ושולח הודעות דוא"ל לחשבון ושיווק. ראה legal.hubspot.com/מדיניות פרטיות.
• Amazon SES (AWS) - מספק הודעות דוא"ל עסקאות אלה. ראה aws.amazon.com/פרטיות.

איננו מוכרים, משכירים או משתפים את הנתונים האישיים שלך עם מפרסמים, מתווכי נתונים או כל צד שלישי אחר.

6. תעודות זהות - אנחנו לא מבקשים אותם

Who’s Calling + SPAM Guard אינו אוסף, מבקש, משדר, מציג או מאחסן זהות מסמכים מכל סוג שהוא. אין בדיקת תעודת זהות, אין תעודת זהות עם תמונה, אין הוכחת כתובת, ואין שם משפטי או שדה כתובת מגורים בכל מקום באפליקציה או באתר זה.

מספרי ההקרנה מסופקים תחת חשבון התקשורת שלנו עם Telnyx Inc. הזהות האישית שלך לעולם אינה חלק מתהליך זה ולעולם לא מועברת ל- Telnyx או לאף רגולטור טלקומוניקציה.

אם השתמשת באפליקציה זו לפני שינוי זה ושלחת מסמכים בעבר, מסמכים אלה טופלו אך ורק על ידי Telnyx ומעולם לא אוחסנו על ידינו. לשאול מה Telnyx עדיין מחזיק, או בקש את מחיקתו, צור קשר ישירות עם Telnyx בכתובת privacy@telnyx.com.

6 א. אם מספר נסוג על ידי הרגולטור

תקנות התקשורת משתנות, ורגולטור רשאי למשוך סוג מספר או לשנות אותו דרישות במדינה שלך. אם זה יקרה למספר שלך, אנו נספר לך ברגע שנגיע אמר. לא Who’s Calling + SPAM Guard ולא Telnyx יכולים לעקוף את הרגולטור החלטה, ואין ערעור זמין עבורנו בשמך. היכן יכול להיות מספר חלופי שהונפק אנו מציעים אחד. היכן שהוא לא יכול, מספר הסינון שלך מפסיק לפעול ולא יכול להיות הוצא מחדש במדינה זו. במידה המרבית המותרת בחוק, לא Who’s Calling + SPAM Guard ולא Telnyx אחראים לנסיגה או לכל הפסד הנובע ממנה, והיא אינה עילה להחזר של דקות שכבר נרכשו. שום דבר כאן לא מגביל את הזכויות שיש לך תחת חוק הצרכן של מדינתך שלא ניתן לשלול בהסכם.

7. שמירת נתונים

• נתוני חשבון — נשמרים כל עוד החשבון שלך פעיל. נמחק תוך 30 יום מרגע בקשת מחיקת החשבון.
• מספרים חסומים - נשמרים ללא הגבלת זמן בצורה מצטברת כדי להגן על המשתמשים. לא ניתן לזהות או להסיר את התרומה האישית שלך מכיוון שמספרים מאוחסנים ללא קישור משתמש כלשהו.
• מטא נתונים לשיחה - נמחקים כאשר אתה מוחק את החשבון שלך.

8. זכויותיך

יש לך את הזכות:

• בקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך.
• בקש תיקון של נתונים לא מדויקים.
• בקש מחיקה של חשבונך ונתונים אישיים משויכים.
• בקש הסרת מספר טלפון ממסד הנתונים של דואר הזבל (אם המספר שלך דווח באופן שגוי). דוא"ל hello@wcsg.app עם שורת הנושא "בקשה להסרת מספר".
• בטל את ההסכמה בכל עת על ידי מחיקת חשבונך מהגדרות האפליקציה.

כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, שלח דוא"ל hello@wcsg.app. אנו נגיב תוך 30 יום.

9. פרטיות ילדים

Who's Calling + SPAM Guard אינו מכוון לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה מאמין שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת hello@wcsg.app ואנחנו נמחק אותו מיד.

10. אבטחה

אנו משתמשים באמצעי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה, כולל הצפנת TLS עבור נתונים במעבר, מדיניות אבטחה ברמת השורה ב- Supabase ובקרות גישה כדי להגן על הנתונים שלך. עם זאת, אף שיטת שידור דרך האינטרנט אינה מאובטחת ב -100%.

11. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כאשר נעשה זאת, נעדכן את התאריך "עדכון אחרון" בראש דף זה. בשינויים מהותיים, נודיע למשתמשים פעילים בדוא"ל. המשך השימוש באפליקציה לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. צור איתנו קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, בקשות נתונים או בקשות להסרת מספרים:

• דוא"ל: hello@wcsg.app
• אתר אינטרנט: wcsg. אפליקציה