🛡️ La version courte : Le son de l'appelant est transmis à notre serveur de filtrage sécurisé et n'existe que dans la mémoire (RAM) de ce serveur pendant que l'appel est en cours. Elle n'est jamais enregistrée, jamais écrite sur disque et est effacée dès que votre transcription atteint votre appareil. Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour faire fonctionner le service. Nous ne vendons jamais vos données. Jamais.
1. Qui sommes nous
Who's Calling + SPAM Guard (« nous », « notre ») est exploitée comme une application indépendante. Notre site Web est wcsg.app et notre e-mail de contact est hello@wcsg.app.
2. Quelles sont les données que nous collectons
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :
- Adresse e-mail — lorsque vous créez un compte, afin que nous puissions vous contacter au sujet des mises à jour de votre compte et des services.
- Pays et langue — détecté automatiquement à partir de votre appareil ou de votre adresse IP pour vous rediriger vers le bon numéro Telnyx et diffuser les instructions dans la bonne langue.
- Numéro VoIP — le numéro Telnyx qui vous a été attribué pour le filtrage des appels. Stocké dans le fichier Supabase associé à votre compte.
- Numéros de téléphone bloqués — lorsque vous bloquez un appelant, seuls le numéro de téléphone (chiffres uniquement) et une catégorie (spam/escroquerie/inconnu) sont envoyés à notre base de données mondiale. Pas de nom de l'appelant, pas de son, pas de transcription.
- Minutes utilisées — nous enregistrons le nombre de minutes de filtrage utilisées sur votre compte afin de suivre votre allocation de minutes restantes.
- Transcriptions — votre transcription est produite sur notre serveur de filtrage et envoyée sur votre téléphone pendant que l'appelant parle. Une fois que votre appareil l'a, notre copie est supprimée. Si votre téléphone ne parvient pas à le recevoir (si l'application est fermée ou si vous n'avez aucun signal), nous le conservons uniquement jusqu'à ce que votre appareil le collecte, et pendant sept jours au maximum, après quoi il est automatiquement supprimé, qu'il ait été collecté ou non.
3. Ce que nous ne conservons pas
Certains des éléments suivants doivent passer par nos systèmes pour que le filtrage fonctionne. Rien de tout cela n'est conservé.
- Audio des appels — la reconnaissance vocale fonctionne sur notre serveur de filtrage sécurisé. Le son de l'appelant n'existe que dans la mémoire vive (RAM) de ce serveur pendant que l'appel est en cours. Il n'est jamais enregistré ni écrit sur disque, et il est effacé dès que la transcription est envoyée à votre appareil. Nous ne conservons aucun son, où que ce soit et à tout moment.
- Noms des contacts — les contacts de votre appareil sont lus localement pour identifier les appelants dans votre liste de contacts. Cette recherche s'effectue entièrement sur l'appareil. Les données de contact ne sont jamais transmises.
- Votre vrai numéro de téléphone — nous ne conservons jamais votre numéro de téléphone portable personnel. Nous ne conservons que le numéro VoIP utilisé pour le filtrage.
- Lieu — nous détectons votre pays à partir de votre adresse IP lors de l'inscription uniquement. Nous ne suivons pas la localisation de façon continue.
4. Comment nous utilisons vos données
- Fournir et maintenir votre service de filtrage des appels.
- Pour vous envoyer votre code d’activation et les e-mails liés à votre compte via Amazon SES.
- Pour faire fonctionner la base de données mondiale sur les spams, les numéros bloqués fournis par les utilisateurs sont agrégés afin de protéger tous les utilisateurs.
- Pour suivre le nombre de minutes restantes et déclencher des notifications de recharge.
- Surveiller l'état du service grâce à des mesures d'utilisation anonymisées (nombre total de minutes filtrées, taux d'erreur). Ces statistiques ne contiennent aucun identifiant personnel.
5. Avec qui partageons-nous les données
Nous partageons les données uniquement avec les services tiers nécessaires au fonctionnement du Who's Calling :
- Telnyx — notre fournisseur SIP/VoIP. Le Telnyx traite la signalisation des appels (pas le contenu des appels). Voir telnyx.com/privacy.
- Supabase — notre fournisseur de base de données, hébergé sur AWS. Stocke les comptes utilisateurs, les numéros bloqués et les métadonnées des appels. Voir supabase.com/privacy.
- Firebase (Google) — utilisé pour les notifications push sur le Android afin de réveiller l'application lorsqu'un appel arrive. Voir firebase.google.com/support/privacy.
- HubSpot — alimente notre site Web et envoie des e-mails de compte et de marketing. Voir legal.hubspot.com/privacy-policy.
- Amazon SES (AWS) — envoie ces e-mails transactionnels. Voir aws.amazon.com/privacy.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des annonceurs, des courtiers en données ou tout autre tiers.
6. Documents d'identité : nous ne les demandons pas
Who’s Calling + SPAM Guard ne collecte, ne demande, ne transmet, ne visualise ni ne stocke l'identité documents de toute nature. Il n'y a pas de contrôle d'identité, pas de pièce d'identité avec photo, pas de justificatif de domicile et pas de nom légal ou un champ d'adresse résidentielle n'importe où dans l'application ou sur ce site Web.
Les numéros de filtrage sont fournis sur notre propre compte de télécommunications auprès de Telnyx Inc. Votre identité personnelle ne fait jamais partie de ce processus et n'est jamais transmise à Telnyx ou à aucun régulateur des télécommunications.
Si vous utilisiez cette application avant cette modification et que vous avez déjà soumis des documents, ces documents ont été gérés uniquement par Telnyx et n'ont jamais été stockés par nous. Pour demander ce que le Telnyx contient encore, ou pour demandez sa suppression, contactez Telnyx directement à privacy@telnyx.com.
6a. Si un numéro est retiré par un régulateur
La réglementation des télécommunications change et un régulateur peut retirer un type de numéro ou modifier son exigences de votre pays. Si cela arrive à votre numéro, nous vous en informerons dès que possible raconté. Ni Who’s Calling + SPAM Guard ni Telnyx ne peuvent annuler les décision, et aucun recours n'est disponible en votre nom. Où un numéro de remplacement peut être émis, nous en proposerons un. Si ce n'est pas possible, votre numéro de filtrage cesse de fonctionner et ne peut pas être réédité dans ce pays. Dans toute la mesure permise par la loi, ni Who’s Calling + SPAM Guard ni Telnyx n'est responsable du retrait ou de toute perte en résultant, et il ne l'est pas motifs justifiant le remboursement des minutes déjà achetées. Rien ici ne limite les droits que vous avez en vertu le droit de la consommation de votre pays qui ne peut être exclu par accord.
7. Conservation des données
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Supprimé dans les 30 jours suivant une demande de suppression de compte.
- Numéros bloqués : conservés indéfiniment sous forme agrégée pour protéger les utilisateurs. Votre contribution individuelle ne peut pas être identifiée ou supprimée car les numéros sont stockés sans aucun lien utilisateur.
- Métadonnées des appels : supprimées lorsque vous supprimez votre compte.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction de données inexactes.
- Demandez la suppression de votre compte et des données personnelles associées.
- Demandez la suppression d'un numéro de téléphone de la base de données des courriers indésirables (si votre numéro n'a pas été indiqué correctement). Courrier électronique hello@wcsg.app avec pour objet « Demande de suppression de numéro ».
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte dans les paramètres de l'application.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail hello@wcsg.app. Nous vous répondrons dans les 30 jours.
9. Confidentialité des enfants
Who's Calling + SPAM Guard n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à hello@wcsg.app et nous le supprimerons rapidement.
10. Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le cryptage TLS pour les données en transit, des politiques de sécurité au niveau des lignes dans Supabase et des contrôles d'accès pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.
11. Modifications apportées à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. En cas de modifications importantes, nous informerons les utilisateurs actifs par e-mail. L'utilisation continue de l'application après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
12. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, demande de données ou demande de suppression de numéro :
- Courrier électronique : hello@wcsg.app
- Site Web : wcsg .app
Langue : Cette page est écrite en anglais et traduite dans les autres langues prises en charge par l'application. Les traductions sont fournies pour votre commodité. Si le sens d'une version traduite diffère de celui de la version anglaise, la version anglaise s'applique. Cela ne supprime aucun droit que vous avez en vertu de la législation sur la consommation de votre pays de résidence.