📋 लघु संस्करण: कानूनी रूप से और ईमानदारी से ऐप का उपयोग करें। स्पैम रिपोर्टिंग सिस्टम का गलत इस्तेमाल न करें। सभी ख़रीदारी अंतिम हैं। हम सेवा को यथासंभव चालू रखते हैं, लेकिन 100% अपटाइम की गारंटी नहीं दे सकते।
1। हमारे बारे में
Who's Calling + SPAM Guard दक्षिण ऑस्ट्रेलिया, ऑस्ट्रेलिया में पंजीकृत व्यवसाय डेक्सटर गैलेक्टिक (ABN: 14456542898) का एक उत्पाद है। इन शर्तों में “हम”, “हम” और “हमारे” के संदर्भों में डेक्सटर गैलेक्टिक ट्रेडिंग को Who's Calling + SPAM Guard के रूप में संदर्भित किया गया है।
2। शर्तों की स्वीकार्यता
Who's Calling + SPAM Guard (“ऐप”, “सेवा”) को डाउनलोड करने, इंस्टॉल करने या उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों (“शर्तें”) से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो ऐप का इस्तेमाल न करें।
ये शर्तें सभी यूज़र पर लागू होती हैं, जिसमें ऐप डाउनलोड या इंस्टॉल करने वाला कोई भी व्यक्ति भी शामिल है।
3। सेवा का विवरण
Who's Calling + SPAM Guard एक कॉल स्क्रीनिंग एप्लिकेशन है जो अज्ञात इनकमिंग कॉल को आपसे कनेक्ट करने से पहले स्क्रीनिंग सिस्टम के माध्यम से रूट करता है। सेवा:
- अज्ञात कॉल करने वालों को कॉल कनेक्ट करने से पहले खुद को पहचानने के लिए प्रेरित करता है।
- उपयोगकर्ता को कॉलर की पहचान का रीयल-टाइम ट्रांसक्रिप्ट प्रदान करता है।
- उपयोगकर्ताओं को जवाब देने, कॉल की लिखित ट्रांसक्रिप्ट सहेजने या कॉल करने वालों को ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने की अनुमति देता है।
- सभी उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए रिपोर्ट किए गए स्पैम नंबरों का साझा डेटाबेस रखता है।
- केवल अज्ञात नंबरों के लिए कॉल स्क्रीनिंग प्रदान करता है। आपकी पता पुस्तिका में संपर्क हमेशा स्क्रीनिंग को बायपास करते हैं।
4। पात्रता
ऐप का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए। ऐप का उपयोग करके आप यह दर्शाते हैं कि आप इस आवश्यकता को पूरा करते हैं। यह ऐप फ़िलहाल केवल चुनिंदा देशों में ही उपलब्ध है। आपके क्षेत्र में ऐक्सेस प्रतिबंधित किया जा सकता है।
5। अकाउंट और एक्टिवेशन
ऐप की सशुल्क सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक खाता बनाने या एक सक्रियण कोड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं। आप हमें तुरंत यहां सूचित करने के लिए सहमत हैं hello@wcsg.app आपके खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में।
6। अनुमत उपयोग
आप ऐप का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार कर सकते हैं। आप इन बातों से सहमत नहीं हैं:
- किसी भी व्यक्ति को परेशान करने, धमकी देने या नुकसान पहुंचाने के लिए ऐप का उपयोग करें।
- झूठी स्पैम रिपोर्ट सबमिट करें या वैध नंबरों को लक्षित करने के लिए रिपोर्टिंग सिस्टम का दुरुपयोग करें।
- ऐप के सोर्स कोड को रिवर्स इंजीनियर करने, डीकंपाइल करने या निकालने का प्रयास करें।
- ऐप का किसी भी तरह से उपयोग करें, जो हमारे इंफ्रास्ट्रक्चर को निष्क्रिय कर सकता है, अधिक बोझ डाल सकता है या ख़राब कर सकता है।
- लागू कानून का उल्लंघन करते हुए संचार को रोकने के लिए ऐप का उपयोग करें।
- किसी भी लागू स्थानीय, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून या विनियमन का उल्लंघन करें।
- अपना एक्टिवेशन कोड या अकाउंट किसी अन्य व्यक्ति के साथ शेयर या ट्रांसफर करें।
7। स्पीच ट्रांसक्रिप्शन
ऐप एक वास्तविक समय टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्ट बनाता है जो एक अज्ञात कॉलर द्वारा खुद को पहचानने के लिए प्रेरित किए जाने पर कहता है। वाक् पहचान हमारे सुरक्षित स्क्रीनिंग सर्वर पर चलती है। कॉल की अवधि के लिए कॉलर का ऑडियो केवल उस सर्वर की मेमोरी (RAM) में मौजूद होता है, कभी रिकॉर्ड नहीं किया जाता है और डिस्क पर कभी नहीं लिखा जाता है, और जैसे ही ट्रांसक्रिप्ट आपके डिवाइस पर डिलीवर किया जाता है, उसे मिटा दिया जाता है। ट्रांसक्रिप्ट आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किए जाते हैं और हमारे सर्वर पर बनाए नहीं रखे जाते हैं।
ऐप वॉइसमेल रिकॉर्डिंग प्रदान नहीं करता है। जब आप कॉल का जवाब नहीं देना चुनते हैं और कॉल की ट्रांसक्रिप्ट सहेजने का विकल्प चुनते हैं, तो कॉलर को एक संदेश छोड़ने के लिए कहा जाता है। उस संदेश को केवल टेक्स्ट के रूप में ट्रांसक्रिप्ट किया जाता है और आपके ट्रांसक्रिप्ट लॉग में डिलीवर किया जाता है। कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग कभी नहीं की जाती है, इसलिए कोई भी सहेजा या कहीं भी संग्रहीत नहीं किया जाता है।
ऐप सभी अज्ञात कॉलर्स को एक संकेत देता है जो उन्हें सूचित करता है कि वे कॉल स्क्रीनिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं और उन्हें अपना नाम और कॉल करने का कारण बताने के लिए कह रहे हैं। यह संकेत कॉल करने वालों को नोटिस के रूप में कार्य करता है कि उनकी बोली गई प्रतिक्रिया प्राप्तकर्ता के डिवाइस पर ट्रांसक्रिप्ट की जाएगी।
8। स्पैम रिपोर्टिंग
जब आप किसी नंबर को ब्लॉक करते हैं, तो वह नंबर हमारे साझा स्पैम डेटाबेस में जुड़ जाता है। रिपोर्ट सबमिट करके आप उसका प्रतिनिधित्व करते हैं:
- आपको उस नंबर से एक अवांछित, अनचाही या परेशान करने वाली कॉल आई थी।
- आप गलत विश्वास के साथ या किसी वैध कॉलर को लक्षित करने के लिए रिपोर्ट सबमिट नहीं कर रहे हैं।
यदि आपका नंबर गलत बताया गया है, तो आप ईमेल करके हटाने का अनुरोध कर सकते हैं hello@wcsg.app “नंबर हटाने का अनुरोध” विषय के साथ। हम 14 दिनों के भीतर समीक्षा करेंगे और जवाब देंगे।
9। ख़रीदारी और न्यूनतम भत्ते
कॉल स्क्रीनिंग को सक्रिय करने के लिए ऐप को एक बार की खरीदारी की आवश्यकता होती है। खरीद के समय न्यूनतम भत्ते जारी किए जाते हैं।
- सभी खरीदारी अंतिम हैं। हम लागू उपभोक्ता कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं।
- जब किसी अज्ञात कॉलर की स्क्रीनिंग की जाती है, तो मिनट भत्ते की खपत होती है। संपर्क स्क्रीनिंग को बायपास करते हैं और आपके भत्ते का उपभोग नहीं करते हैं।
- स्वचालित रूप से अवरुद्ध कॉल (वैश्विक स्पैम डेटाबेस से) आपके मिनट के भत्ते का उपभोग नहीं करते हैं।
- जब आपका मिनट भत्ता समाप्त हो जाता है, तो आप टॉप-अप मिनट पैक खरीद सकते हैं। ऐप के अंदर टॉप-अप पैक उपलब्ध हैं।
- सिंगल सिम से ड्यूल सिम में अपग्रेड करने से दूसरे फोन नंबर के लिए स्क्रीनिंग अनलॉक हो जाती है। अपग्रेड आपके मौजूदा भत्ते में कुछ मिनट नहीं जोड़ते हैं।
- मूल्य निर्धारण प्रति देश निर्धारित किया जाता है और खरीद के समय Google Play पर प्रदर्शित किया जाता है। सभी खरीदारी Google Play के माध्यम से की जाती हैं और इन शर्तों के अतिरिक्त Google Play की भुगतान शर्तों के अधीन होती हैं।
10। आपके मिनट कब तक वैध रहते हैं
सभी प्लान में मिनट शामिल होते हैं, और ये मिनट प्लान की खरीद की तारीख से 12 महीने बाद समाप्त हो जाते हैं। प्लान स्वयं कभी समाप्त नहीं होता — केवल मिनट समाप्त होते हैं।
इसके अलावा, प्लान का कोई भी अपग्रेड केवल प्लान को बदलता है: न प्लान समाप्त होते हैं और न अपग्रेड, केवल मिनट समाप्त होते हैं। प्लान के हर अपग्रेड पर प्लान के मिनट उतनी ही मात्रा में आगे ले जाए जाते हैं जितने आपने उपयोग किए हैं या नहीं किए हैं, और मिनटों की समाप्ति तिथि भी नहीं बदलती। अर्थात् आगे ले जाए गए मिनट पहले से तय की गई समाप्ति तिथि पर ही चलते रहेंगे।
खरीदे गए किसी भी टॉप-अप पैक पर प्लान में बदलाव या अपग्रेड का कोई असर नहीं पड़ता — वे सामान्य रूप से चलते रहते हैं। टॉप-अप मिनट उन मिनटों की खरीद से 12 महीने बाद समाप्त हो जाते हैं। सभी प्लान और प्लान अपग्रेड में हमेशा पहले प्लान के मिनट उपयोग होते हैं, उसके बाद आपके टॉप-अप पैक, हमेशा!
टॉप-अप पैक की वैधता खरीद की तारीख से 12 महीने होती है। आपका टॉप-अप पैक अपने मिनटों का उपयोग तभी शुरू करता है जब पहले आपके प्लान के सभी मिनट खर्च हो चुके हों: जैसे ही आपके प्लान के मिनट समाप्त हो जाएँ या प्लान की वैधता खत्म हो जाए, इनमें से जो पहले हो, तब आपके टॉप-अप मिनट उपयोग किए जाएँगे। टॉप-अप पैक के मिनट, चाहे उपयोग हुए हों या न हुए हों, हमेशा खरीद के 12 महीने बाद समाप्त हो जाते हैं।
11। नंबर प्रोविजनिंग और दूरसंचार अनुपालन
Telnyx Inc. के साथ हमारे अपने दूरसंचार खाते के तहत स्क्रीनिंग नंबर का प्रावधान किया गया है। हम आपसे पहचान दस्तावेज़ एकत्र नहीं करते हैं, और आपके लिए किसी पहचान सत्यापन की आवश्यकता नहीं है कोई भी देश जिसमें ऐप बेचा जाता है।
(क) संख्या की उपलब्धता। वर्चुअल स्क्रीनिंग नंबर उपलब्धता के अधीन हैं आपके देश में। जहां मांग अधिक है, प्रोविजनिंग में सामान्य से अधिक समय लग सकता है; हम आपको रखेंगे ईमेल द्वारा सूचित किया गया, जबकि यह उत्कृष्ट है। यदि आपके लिए किसी नंबर का प्रावधान नहीं किया जा सकता है सभी, पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी।
(ख) विनियामक निकासी। एक दूरसंचार नियामक नियमों में बदलाव कर सकता है एक देश में और पहले से लागू नियमों के तहत वैध रूप से जारी किए गए नंबर को वापस ले लें। जहां ऐसा होता है, स्क्रीनिंग नंबर काम करना बंद कर देता है और उसमें फिर से जारी नहीं किया जा सकता है देश। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, न तो Who's Calling + SPAM Guard और न ही Telnyx है निकासी के लिए या इससे होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी है, और यह रिफंड को जन्म नहीं देता है कुछ मिनट पहले ही खरीदे जा चुके हैं। यह क्लॉज किसी नंबर के सफलतापूर्वक होने के बाद ही लागू होता है प्रावधानित; खंड (क) गैर-प्रावधानीकरण को नियंत्रित करना जारी रखता है। इस खंड में कुछ भी अधिकारों को सीमित नहीं करता है आपके देश के उपभोक्ता कानून के तहत जिसे समझौते से बाहर नहीं किया जा सकता है।
12। सेवा की उपलब्धता
हमारा लक्ष्य सेवा को हर समय उपलब्ध रखना है, लेकिन निर्बाध पहुंच की गारंटी नहीं दे सकते। यह सेवा Telnyx (VoIP), Supabase (डेटाबेस), Firebase (पुश नोटिफिकेशन), और आपके मोबाइल कैरियर की कॉल फ़ॉरवर्डिंग कार्यक्षमता सहित तृतीय-पक्ष अवसंरचना पर निर्भर करती है। हम तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के कारण होने वाले आउटेज या गिरावट के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
हम किसी भी समय सेवा के किसी भी हिस्से को संशोधित करने, निलंबित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। स्थायी रूप से बंद होने की स्थिति में, हम सभी सक्रिय खाताधारकों को ईमेल द्वारा कम से कम 30 दिनों की लिखित सूचना देंगे। बंद होने पर, इन शर्तों के तहत सभी दायित्व समाप्त हो जाएंगे। उपयोग न किए गए मिनट भत्ते, टॉप-अप पैक, या किसी भी अन्य खरीदारी के लिए किसी भी प्रकार का रिफंड जारी नहीं किया जाएगा। खरीदकर, आप इस जोखिम को स्वीकार करते हैं और स्वीकार करते हैं कि यह शुरुआती स्तर के सॉफ़्टवेयर उत्पादों में निहित है।
13। बौद्धिक सम्पदा
ऐप में मौजूद सभी सामग्री, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा हमारे स्वामित्व में हैं या हमारे पास लाइसेंस हैं। आप हमारी लिखित अनुमति के बिना ऐप के किसी भी हिस्से से व्युत्पन्न कार्यों को पुन: पेश नहीं कर सकते, वितरित नहीं कर सकते या बना नहीं सकते हैं।
14। प्राइवेसी
ऐप का आपका उपयोग भी हमारे द्वारा नियंत्रित होता है गोपनीयता नीति, जिसे संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है। डेक्सटर गैलेक्टिक Who's Calling + SPAM Guard के माध्यम से एकत्र किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक है।
15। वारंटी का अस्वीकरण
ऐप किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” प्रदान किया गया है, या तो व्यक्त या निहित है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि ऐप त्रुटि-मुक्त, निर्बाध या वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त होगा।
हम स्पैम डेटाबेस की सटीकता की गारंटी नहीं देते हैं। जिस नंबर को स्पैम के रूप में फ़्लैग नहीं किया गया है, उसके वैध होने की गारंटी नहीं है, और फ़्लैग किए गए नंबर के स्पैम होने की गारंटी नहीं है।
16। देनदारी की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें आपके द्वारा ऐप के उपयोग या अक्षमता से उत्पन्न होने वाले लाभ, डेटा या सद्भावना की हानि शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है, भले ही हमें इस तरह के नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो।
इन शर्तों या ऐप के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारी कुल देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी, जो आपने हमें दावे से पहले 12 महीनों में भुगतान किया था।
17। क्षतिपूर्ति
आप ऐप के उपयोग, इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या किसी तीसरे पक्ष के अधिकार के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, मांग, हानि, देयता, या खर्च (उचित कानूनी शुल्क सहित) से हमें क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।
18। गवर्निंग लॉ
इन शर्तों को कानून के प्रावधानों के टकराव की परवाह किए बिना, दक्षिण ऑस्ट्रेलिया राज्य, ऑस्ट्रेलिया राज्य के कानूनों के अनुसार शासित और लागू किया जाएगा। इन शर्तों से उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद दक्षिण ऑस्ट्रेलिया, ऑस्ट्रेलिया की अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा।
19। इन शर्तों में बदलाव
हम इन शर्तों को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम इस पेज के शीर्ष पर “पिछली बार अपडेट की गई” तारीख को अपडेट करेंगे। सामग्री में बदलाव के लिए, हम सक्रिय यूज़र को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। परिवर्तनों के बाद आपके द्वारा ऐप का उपयोग जारी रखने से अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार किया जाता है।
20। हमसे संपर्क करें
इन शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए:
- ईमेल: hello@wcsg.app
- वेबसाइट: wcsg.app
भाषा: यह पेज अंग्रेजी में लिखा गया है और ऐप द्वारा समर्थित अन्य भाषाओं में इसका अनुवाद किया गया है। आपकी सुविधा के लिए अनुवाद उपलब्ध कराए गए हैं। यदि अनुवादित संस्करण अंग्रेजी संस्करण से अर्थ में भिन्न है, अंग्रेजी संस्करण लागू होता है। यह उस देश के उपभोक्ता कानून के तहत आपके किसी भी अधिकार को नहीं हटाता है, जिसमें आप रहते हैं।