पढ़ें कौन कॉल कर रहा है
जबकि आपका फोन बज रहा है

⏱️ आपका उपयोग कैसे काम करता है

• आपका मिनट भत्ता आपके देश के ज़ोन द्वारा निर्धारित किया जाता है — भुगतान करने से पहले सटीक आंकड़ा ऐप में, आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखाया जाता है
• कॉलर कनेक्ट होने के क्षण से समय की गणना की जाती है और अगले पूरे मिनट तक गोल किया, न्यूनतम एक मिनट के साथ
• इसमें पूरी कॉल शामिल है, न कि केवल स्क्रीनिंग — एक कॉल का उत्तर दें जो 4 मिनट 15 सेकंड तक चलती है और इसमें 5 मिनट का उपयोग होता है
• एक अनअटेंडेड कॉल को 55 सेकंड में कैप किया जाता है - इसलिए इसकी लागत कभी भी एक मिनट से अधिक नहीं होती है
• संपर्क सीधे बजते हैं और कभी स्क्रीन नहीं किए जाते हैं, इसलिए वे कभी भी आपके मिनटों का उपयोग नहीं करते हैं
• आपके प्लान के मिनटों का उपयोग पहले किया जाता है, फिर टॉप-अप पैक उसी क्रम में किया जाता है जिस क्रम में आपने उन्हें खरीदा था — जब भी आपको उनकी ज़रूरत हो, ऐप में टॉप-अप उपलब्ध हैं!

⏳ आपके मिनट कब तक वैध रहते हैं

सभी प्लान में मिनट शामिल होते हैं, और ये मिनट प्लान की खरीद की तारीख से 12 महीने बाद समाप्त हो जाते हैं। प्लान स्वयं कभी समाप्त नहीं होता — केवल मिनट समाप्त होते हैं।

इसके अलावा, प्लान का कोई भी अपग्रेड केवल प्लान को बदलता है: न प्लान समाप्त होते हैं और न अपग्रेड, केवल मिनट समाप्त होते हैं। प्लान के हर अपग्रेड पर प्लान के मिनट उतनी ही मात्रा में आगे ले जाए जाते हैं जितने आपने उपयोग किए हैं या नहीं किए हैं, और मिनटों की समाप्ति तिथि भी नहीं बदलती। अर्थात् आगे ले जाए गए मिनट पहले से तय की गई समाप्ति तिथि पर ही चलते रहेंगे।

खरीदे गए किसी भी टॉप-अप पैक पर प्लान में बदलाव या अपग्रेड का कोई असर नहीं पड़ता — वे सामान्य रूप से चलते रहते हैं। टॉप-अप मिनट उन मिनटों की खरीद से 12 महीने बाद समाप्त हो जाते हैं। सभी प्लान और प्लान अपग्रेड में हमेशा पहले प्लान के मिनट उपयोग होते हैं, उसके बाद आपके टॉप-अप पैक, हमेशा!

टॉप-अप पैक की वैधता खरीद की तारीख से 12 महीने होती है। आपका टॉप-अप पैक अपने मिनटों का उपयोग तभी शुरू करता है जब पहले आपके प्लान के सभी मिनट खर्च हो चुके हों: जैसे ही आपके प्लान के मिनट समाप्त हो जाएँ या प्लान की वैधता खत्म हो जाए, इनमें से जो पहले हो, तब आपके टॉप-अप मिनट उपयोग किए जाएँगे। टॉप-अप पैक के मिनट, चाहे उपयोग हुए हों या न हुए हों, हमेशा खरीद के 12 महीने बाद समाप्त हो जाते हैं।